Какви документи да пазите от зъболекаря и къде да ги намерите

Какви документи да пазите от прегледа

При следващ преглед може да е трудно да си спомните кога е направена процедура и кой зъб е лекуван. Съберете наличните документи в една папка и ги подредете по дата. Дръжте плана за бъдещо лечение отделно от описанието на вече извършеното, за да не ги объркате.

Пазете плана за лечение и цените, рентгеновите снимки и другите изследвания, документите за извършеното лечение, указанията за грижа и платежните документи. Не е нужно да попълвате медицински формуляри сами. Ако нещо липсва, попитайте кабинета как да получите копие.

Какво можете да видите в еЗдраве

На 6 октомври 2026 г. НЗИС съобщава за денталния модул в електронното здравно досие. Той показва въведените от зъболекарите записи за прегледи, зъбен статус и лечения. Достъпен е през еЗдраве и портала my.his.bg.

Три различни места могат да съдържат информация за едно посещение:

За справки за финансирането използвайте електронните услуги на НЗОК. За издаване, притурка и валидност на книжката следвайте ръководството за здравноосигурителната книжка. Денталният модул в еЗдраве не отменя изискването за книжка при помощ по НЗОК.

Наличието на модул не означава, че цялата ви стара история е прехвърлена в него. Проверявайте отделния запис и пазете наличните документи от предишни посещения. Схемата на зъбите е записана информация от прегледи, а не самостоятелна диагноза на сегашното ви състояние.

Как да получите достъп до досието си

За уеб портала НЗИС описва достъп с квалифициран електронен подпис. Приложението еЗдраве може да се активира по официално описаните начини, включително с помощ на място за хора без такъв подпис. За съдействие в посочените офиси на РЗИ, РЗОК или „Информационно обслужване“ подгответе документ за самоличност и телефона с инсталираното приложение. Проверете актуалните указания за активиране и работното време на избрания офис, преди да тръгнете.

След активиране отворете денталния модул и проверете датата, изпълнителя и описаната дейност за конкретно посещение. Ако модулът не се показва, проверете дали използвате актуалната версия на приложението.

Ако помагате на близък, уточнете разрешения начин за достъп за неговия случай. Родителският достъп и достъпът до досие на друг възрастен не са едно и също. Не споделяйте кодове за вход и електронен подпис, за да заобиколите настройките. При затруднение използвайте контактите в официалния портал.

Как да дадете достъп на лекар или зъболекар

Какво да занесете при нов зъболекар

Попитайте новия кабинет кои документи са нужни и в какъв формат. Ако имате образни изследвания, поискайте наличните файлове и заключения, когато има такива, вместо да разчитате само на снимка на екрана. Зъболекарят ще прецени дали старите снимки показват това, което трябва да провери, или са нужни нови изследвания.

Добавете кратка бележка с датите на важните процедури и въпросите, които остават. Посочете какви лекарства приемате, алергии и промени в общото здраве, които да обсъдите при прегледа. Отделяйте личните си бележки от официалните медицински документи.

План за лечение: какво да попитате зъболекаря

Когато нещо липсва или не съвпада

Запишете датата, лечебното заведение и какво точно ви изглежда различно: процедура, зъб или плащане. При несъответствие в медицинското съдържание започнете с кабинета, който е създал записа, и поискайте проверка и обяснение за необходимата корекция. За технически проблем с достъпа потърсете НЗИС.

Ако има дейност, отчетена по НЗОК, която според вас не е извършена, или спор за плащането ѝ, използвайте официалните контакти на касата. Приложете документите за това посещение по указания от касата начин. Липсващият запис сам по себе си не доказва, че лечението не е извършено; наличният запис в НЗИС също не е достатъчен, за да заключите, че касата го е заплатила.

При споделяне на документи използвайте уговорения с получателя канал и проверете адреса. Не публикувайте досие в социални мрежи за общо мнение. Нашата контактна форма е за запитвания към фондацията и не е място за изпращане на медицинска документация.